SawalAI: Inteligentny chatbot do wsparcia klienta
SawalAI to platforma do tworzenia chatbotów opartych na sztucznej inteligencji, która umożliwia automatyzację wsparcia klienta oraz generowanie leadów dla stron internetowych. Użytkownicy mogą trenować chatbota na własnych danych, tworzyć FAQ oraz bazę wiedzy na podstawie historii czatów, co znacząco odciąża agentów wsparcia klienta. Chatboty można dostosować do różnych branż i zastosowań, a ponadto mogą być wdrażane na stronach internetowych oraz integrowane z platformami takimi jak Slack, Whatsapp czy systemy IVR.
Platforma SawalAI oferuje omnichannelową obecność, co pozwala na szybkie odpowiedzi na zapytania klientów oraz zbieranie informacji kontaktowych od odwiedzających. Chatbot jest w stanie odpowiadać na pytania przed sprzedażą i sugerować produkty. Użytkownicy mogą dostosować wygląd chatbota do identyfikacji wizualnej marki, a dodatkowo istnieje możliwość usunięcia branding SawalAI za dodatkową opłatą. Dzięki wsparciu dla integracji z narzędziami takimi jak Slack i Zapier, oraz funkcji przekazywania czatu do człowieka, SawalAI to wszechstronne rozwiązanie do automatyzacji obsługi klienta.
